fbpx

RADIOLOGIA BONVICINI

Zertifizierung

Zertifizierung nach ISO

Seit Mai 2002 ist die Radiologie nach ISO 9001:2008 (seit 14/11/2008 Revision ISO 9001:2008) zertifiziert. Die angebotenen Dienstleistungen werden entsprechend der Mission der Bonvicini Gruppe ständig überprüft und ausgebessert. Die Überprüfung erfolgt jährlich, die Erneuerung jede drei Jahre. Verantwortlich für die Qualität ist MTRA Dott. Pizzinini Raimund.

Certificazioni

Costumer Care

Bei Anregungen oder Beschwerden können sich die Patienten schriftlich oder persönlich (nach Terminvereinbarung) an die Direktion wenden. Die Radiologie Bonvicini wird diese Meldungen benutzen, um den Dienst qualitätsmäßig weiter zu verbessern. Jeden Semester werden den Patienten Fragebögen für die Customer satisfaction verteilt, um die Zufriedenheit mit der Dienstleistung zu überprüfen.